Enterprise
Rent-A-Car presenta “Le recogemosSM”,
un servicio pionero en España que ofrece a sus clientes la posibilidad de
solicitar ser recogidos y trasladados gratuitamente a la oficina de Enterprise
donde recogerán el vehículo alquilado.
Además de las
ventajas de movilidad para el cliente, este servicio permite agilizar el
proceso de contratación del vehículo, ya
que el mismo profesional que recoge y traslada al cliente es quien formaliza el
contrato en la sucursal, con la seguridad de que éste se adapta a todas sus
necesidades. Esto es posible porque el profesional de Enterprise que recoge al
cliente aprovecha el trayecto para conocer sus preferencias y necesidades y,
por tanto, ofrecerle un servicio totalmente personalizado.
“Le recogemosSM”, un servicio por el que Enterprise Rent-A-Car es mundialmente conocido,
demuestra el compromiso de la compañía por la atención y satisfacción del
cliente y supone un paso más en la consolidación de la compañía en España.
En palabras de
Karsten Summers, director general de Enterprise Rent-A-Car en España, “la buena
acogida recibida en otros países como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y
Francia, nos permite ser optimistas con este nuevo servicio, pero no solo en
términos de negocio, sino en lo que para nosotros es aún más importante, en satisfacción
del cliente . “Le recogemosSM” representa en sí mismo la esencia de
Enterprise Rent-A-Car, escuchar las necesidades de nuestros clientes para
ofrecerles el trato más personalizado”.